Gestione comande
La funzione Gestione Comande di WindDoc Cassa permette di gestire gli ordini della tua attività, dalla preparazione fino al pagamento.
È possibile stampare la comanda da inviare alla cucina e il numero di prenotazione da consegnare al cliente per il ritiro. Una volta completata la comanda, è inoltre possibile generare automaticamente lo scontrino direttamente dalla comanda stessa.
Modelli di comanda
È possibile creare diversi modelli di comanda, personalizzando la gestione in base alle esigenze della propria attività.
Ad esempio, puoi creare un modello per ciascun utente interno, così da distinguere le comande gestite da ogni operatore e facilitarne la consultazione.
Per maggiori informazioni, consulta la guida alla creazione dei modelli di comanda.
Gestione dei prodotti e modificatori
Durante la creazione di una comanda, è possibile utilizzare la funzione Modificatori prodotti per personalizzare gli articoli selezionati in base alle opzioni disponibili.
Questa funzione è particolarmente utile per gestire le varianti e le personalizzazioni richieste dal cliente.
Per maggiori informazioni, consulta la guida ai modificatori prodotto.
Numerazione delle comande
Ogni comanda dispone di una numerazione e di un numero da consegnare al cliente per identificare l’ordine al momento del ritiro.
La numerazione è condivisa tra tutti i modelli di comanda, in modo da garantire una sequenza univoca. È inoltre possibile azzerare la numerazione al termine del servizio, così da ripartire da un nuovo numero.
Per maggiori informazioni, consulta la guida alla numerazione delle comande.
Stato delle comande
Ogni comanda è associata a uno stato che ne indica la situazione attuale:
- Da pagare: la comanda è stata creata, ma il pagamento non è ancora stato effettuato.
- Pagato: il pagamento della comanda è stato completato.
- Annullato: la comanda è stata annullata.
Lo stato permette di individuare rapidamente la situazione di ogni ordine e di distinguere le comande ancora da saldare da quelle già pagate o annullate.
Consultazione delle comande
WindDoc Cassa mette a disposizione diverse modalità di visualizzazione per consultare le comande create.
- Lista comande: permette di visualizzare tutte le comande emesse. Consulta la guida alla lista comande.
- Comande aperte: permette di visualizzare le comande ancora da saldare, facilitando il controllo degli ordini in attesa di pagamento. Consulta la guida alle comande aperte.
Gestione delle posizioni
È disponibile anche la funzione Posizioni, che permette di associare una posizione a ciascuna comanda.
Ad esempio, in un’attività con servizio ai tavoli, puoi creare posizioni come Tavolo 1, Tavolo 2 e così via, per identificare più facilmente il luogo associato a ogni ordine.
Per maggiori informazioni, consulta la guida alla gestione delle posizioni.